Realz App
Im deutschen App Store gibt es keine Betreiber-App: Unter den Treffern der Suche nach „Realz“ trägt dort nur „Realz Social“ eines fremden Entwicklers den Namen. Der Betreiber bietet stattdessen eine Web-App an. Laut Hilfe-Center („Create Shortcut“) lässt sich die Seite auf Android per Link installieren; auf Android und iOS führt die Schaltfläche „Add to Home Screen“ zur Verknüpfung.
„Jetzt spielen“ führt über einen Partnerlink zu einem anderen Casino-Anbieter, nicht zu Realz.Web-App und Store im Überblick
| Web-App | ja; laut Hilfe-Center per Link (Android) oder per „Add to Home Screen“ (Android und iOS) |
| App Store | keine Betreiber-App; Treffer „Realz Social“ eines fremden Entwicklers |
| Name im Manifest | Realz |
| Anzeigemodus | standalone |
Startbildschirm-Symbol statt Store-Eintrag
Das Symbol entsteht direkt im Browser, ein Store-Eintrag ist dafür nicht nötig.
Die Verknüpfung öffnet das Spielangebot von Realz im Modus „standalone“, also als eigenes Fenster.
Das Fenster „standalone“ und das Symbol „Realz“
Als Name der Web-App hinterlegt der Betreiber „Realz“. Im Seitenkopf gibt er die Web-App-Funktion für Android und iOS frei und legt eigene Startbilder für iPhone- und iPad-Größen an.
„Install And Play“: vom Browser zum Startbildschirm
- Hinweis „Add to Home Screen“Die Website zeigt diesen Hinweis selbst an.
- Knopf „Install And Play“Der Knopf soll die Verknüpfung auf den Startbildschirm bringen.
„Realz Social“ und die Play-Store-App von NUSA
Hinter „Realz Social“ im App Store steht ein fremder Entwickler (Ali Almeer), nicht der Betreiber. Bei Google Play erscheint „Realz Casino“; als Entwickler ist NUSA INVESTMENTS LTD eingetragen, nicht Dreamline Ventures SRL, die Casino Guru als Betreibergesellschaft führt. Im Hilfe-Center geht es um die Web-App („Create Shortcut“).
Die Betreibergesellschaft von Realz heißt laut Casino Guru dagegen Dreamline Ventures SRL. Laut Länderliste der Registrierung steht Deutschland bei Realz nicht zur Auswahl; daran ändern Web-App und Store-Einträge nichts.
Lobby, Profil und Sportbuch in der Web-App
In der Lobby lassen sich Lieblingsspiele über eine persönliche Liste schneller aufrufen. Auto-Play startet über eine Schaltfläche im jeweiligen Spiel; den Spielverlauf zeigt das Profil unter „Balance History“.
Im Sportbuch führen die Reiter Live Now, Highlights und Upcoming durch das Angebot; was noch offen ist, sammelt „My Bets“.
Soll das Konto deaktiviert werden, verweist das Hilfe-Center auf einen Responsible-Gaming-Bereich im Profil.
Laut den Hinweistexten der Website wird der Spieler abgemeldet, sobald sein Konto in mehreren Sitzungen gleichzeitig offen ist; für den Kontoschutz nennt die Meldung als Anlaufstelle das Hilfe-Center. Auch nach Inaktivität folgt eine automatische Abmeldung. Nach den AGB gilt jeder, der mit den richtigen Zugangsdaten ins Konto kommt, als der Spieler selbst; Benutzername und Passwort muss der Spieler geheim halten.
Wenn die Web-App hakt
Für Chrome beschreibt das Hilfe-Center das Leeren des Caches so: Menü mit den drei Punkten oben rechts, „More tools“, „Clear browsing data“, Zeitraum „All time“, Häkchen bei den Cookies und den Bildern und Dateien im Cache, dann „Clear data“.
Hakt ein Spiel technisch, soll der Support laut Hilfe-Center Screenshots und eine genaue Fehlerbeschreibung bekommen, per Live-Chat oder per Mail an [email protected].
Ein anderer Anbieter auf dem Handy
Mit einem Tipp auf die Schaltfläche wechselst du nicht zu Realz, sondern zu einem anderen Casino-Anbieter; wie sich dessen Angebot auf dem Handy nutzen lässt, legt der Anbieter selbst fest.
Fragen zur Web-App von Realz
Bricht ein Live-Spiel ab, wenn die Verbindung weg ist?
Nein. Laut Hilfe-Center bleibt der Einsatz bestehen und die Runde läuft weiter, da auch andere Spieler an ihr beteiligt sein können.
Gibt es bei Realz einen Zwei-Faktor-Schutz?
Nein. Biometrie und eine Anmeldung mit zweitem Faktor sind laut den öffentlich einsehbaren Website-Einstellungen ausgeschaltet.
Hat Realz einen Community-Chat?
Der Community-Chat ist in den Einstellungen der Website deaktiviert.
Welchen Browser nennt das Hilfe-Center von Realz?
Realz rät zur jeweils neuesten Chrome-Version von Google.